IL CENTRALINISTA
Il centralinista è colui che, presso la nostra sede principale di Angera, riceve tutte le richieste non urgenti (trasferimenti, dimissioni, trasporti per visite specialistiche,…), le registra e, coordinandosi con il personale CVA, pianifica le attività. Resta inoltre in contatto via radio con i mezzi presenti sul territorio per eventuali aggiornamenti sui servizi in corso.
Gestisce inoltre eventuali chiamate di urgenza qualora l’utente non contatta il NUE 112 (le chiamate urgenti dovrebbero essere richieste chiamando direttamente al Numero Unico di Emergenza 112 gestito da AREU (e per la zona di nostra competenza la centrale NUE112 si trova a Varese).
Per diventare centralinista occorre frequentare un corso di 4 ore presso la sede di Angera a cui seguirà un periodo di affiancamento con un centralinista esperto.
Al termine del percorso formativo sarai in grado di:
- Saper utilizzare correttamente gli apparati radio
- Saper gestire le richieste per servizi di trasporto sanitario e trasporto sanitario semplice locali, nazionali e, quando richiesto, anche internazionale
- Saper utilizzare il gestionale per registrare i servizi
- Saper coordinare i servizi richiesti